En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de paxtrolmam.site.
1. Introducción e información de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:
- Responsable: paxtrolmam.site
- Actividad: SoundMusicStudio
- Domicilio: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dominio web: paxtrolmam.site
La presente Política de Privacidad describe cómo paxtrolmam.site recopila, utiliza, conserva, comparte y protege los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web, contactan con nosotros o contratan nuestros servicios relacionados con la producción, grabación, edición, mezcla, masterización y demás servicios propios de un estudio de sonido y música.
2. Recogida y tratamiento de datos
paxtrolmam.site podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción del usuario con el sitio web y los servicios prestados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal y correo electrónico.
- Datos de contacto profesional: empresa, cargo, web, perfiles profesionales o de redes sociales cuando el usuario los facilite.
- Datos contractuales y de facturación: servicios solicitados, historial de contratación, datos necesarios para emitir facturas y gestionar cobros.
- Datos de comunicación: contenido de mensajes enviados mediante formularios, correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal habilitado.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, sistema operativo, logs de acceso y cookies o tecnologías similares, cuando proceda.
- Datos relacionados con proyectos musicales o audiovisuales: preferencias creativas, instrucciones artísticas, archivos de audio, referencias, solicitudes de producción, y cualquier otra información necesaria para la prestación del servicio.
En ningún caso se recabarán datos especialmente protegidos salvo que ello resulte estrictamente necesario, exista base jurídica suficiente y se informe debidamente al interesado. El usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos, completos y actualizados.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales facilitados serán tratados por paxtrolmam.site con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos, reservas y consultas realizadas por el usuario.
- Prestar los servicios contratados relacionados con el estudio de sonido y música.
- Realizar la gestión administrativa, contable, fiscal y de facturación derivada de la relación contractual.
- Mantener comunicaciones operativas, técnicas o comerciales vinculadas a la relación con el usuario.
- En su caso, enviar comunicaciones comerciales sobre servicios propios, novedades, promociones o contenidos relacionados, cuando exista consentimiento o base jurídica válida para ello.
- Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio y el rendimiento de los servicios ofrecidos.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades y otras obligaciones normativas aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
La base legal que legitima el tratamiento de los datos personales puede ser una o varias de las siguientes:
- Consentimiento del interesado: para responder consultas, enviar comunicaciones comerciales cuando sea necesario, y en aquellos supuestos en los que el usuario lo haya otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar presupuestos, reservas, contratación y prestación de servicios del estudio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos fiscales, contables, mercantiles, administrativos o de otra naturaleza exigidos por la normativa española o europea.
- Interés legítimo: para mejorar la seguridad del sitio, prevenir fraudes, mantener la relación profesional con clientes y usuarios, y, en su caso, remitir comunicaciones sobre servicios similares cuando la normativa lo permita.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
paxtrolmam.site no vende ni alquila datos personales a terceros. No obstante, para prestar adecuadamente los servicios y cumplir obligaciones legales, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, si procede, para gestionar cobros y pagos.
- Asesores fiscales, contables, laborales o jurídicos que actúen como encargados del tratamiento o responsables independientes según corresponda.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, copias de seguridad, analítica, mantenimiento informático o herramientas de gestión, siempre bajo las garantías contractuales oportunas.
- Colaboradores externos necesarios para la ejecución de servicios concretos, únicamente cuando sea imprescindible para la prestación solicitada por el usuario.
En todos los casos, paxtrolmam.site adoptará las medidas necesarias para garantizar que dichos terceros tratan los datos conforme a la normativa vigente y únicamente para las finalidades autorizadas.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, paxtrolmam.site procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios en la nube podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
Cuando ello ocurra, dichas transferencias se realizarán únicamente si existen garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente admitidos.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas contactando con paxtrolmam.site en la dirección de correo electrónico indicada en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. En particular:
- Los datos relacionados con consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, posteriormente, durante un plazo razonable para seguimiento o defensa frente a posibles reclamaciones.
- Los datos contractuales, facturación y contabilidad se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable aplicable en España.
- Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento permanezca vigente y no se solicite su supresión, salvo obligación legal en contrario.
- Los datos técnicos y de navegación se conservarán por los plazos necesarios para fines de seguridad, analítica, mantenimiento y cumplimiento normativo, según proceda.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura, según corresponda.
8. Derechos de los usuarios
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer si paxtrolmam.site trata sus datos personales y obtener información sobre el tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los supuestos legalmente previstos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines comerciales cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá remitir una solicitud a paxtrolmam.site mediante correo electrónico a [email protected] o por escrito a la dirección postal indicada, incluyendo en todo caso:
- Nombre y apellidos del interesado.
- Documento acreditativo de identidad, cuando sea necesario.
- Petición concreta que desea realizar.
- Domicilio a efectos de notificaciones o correo electrónico de contacto.
- En su caso, documentos que justifiquen la solicitud.
Asimismo, el usuario podrá ejercer sus derechos mediante representante legal o voluntario debidamente acreditado.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá solicitarse escribiendo a [email protected] o por cualquier otro medio de contacto habilitado por paxtrolmam.site. En caso de retirar el consentimiento para determinadas finalidades, ello no impedirá que se sigan tratando los datos cuando exista otra base jurídica legítima para ello.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es
No obstante, antes de acudir a la AEPD, se recomienda contactar con paxtrolmam.site para intentar resolver cualquier incidencia de forma directa y amistosa.
11. Seguridad de los datos
paxtrolmam.site aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
- Control de accesos y perfiles de usuario.
- Medidas de autenticación y gestión segura de credenciales.
- Cifrado o seudonimización cuando resulte procedente.
- Copias de seguridad y sistemas de recuperación ante incidentes.
- Revisión periódica de la seguridad de los sistemas y servicios.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que paxtrolmam.site no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red, aunque sí se compromete a adoptar medidas razonables y proporcionadas para proteger los datos.
12. Información de contacto
Para cualquier duda, consulta o ejercicio de derechos en relación con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con:
- Responsable: paxtrolmam.site
- Dirección: Calle de la Princesa, 31, 28008 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la Política de Privacidad
paxtrolmam.site se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o derivadas de cambios en la prestación de los servicios. Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios a través del sitio web o por los medios adecuados, cuando sea posible.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política para estar informado sobre la versión vigente y sobre la forma en que paxtrolmam.site protege sus datos personales.